Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento. También puedes usar la opción «Seguimiento del pedido» del menú.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo depende del artículo y del destino. Algunos productos se envían desde almacenes internacionales y pueden tardar más.

¿Puedo devolver un artículo?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra. Consulta la página de devoluciones.

¿Cómo elijo mi talla?

Las medidas pueden variar entre 1 y 2 cm. Revisa la información de tallas de cada producto y, si dudas entre dos tallas, te recomendamos la mayor.